Gast
19-03-2020 23:14

onderzoek designconsument


Hi Designlovers,

Ik ben bezig met mijn afstudeeronderzoek omtrent interieurdesign. Ik ben erg benieuwd wat de beweegredenen/motivatie/ervaring van de designconsumenten is. Vandaar dat ik de volgende vragen heb opgesteld. Mochten jullie thuis zitten (i.v.m. Coronavirus) en zin hebben om een aantal vragen voor mij te beantwoorden, dan help je mij enorm!

• Hoe bent u met de designwereld in aanmerking gekomen?
• Hoe besluit u een nieuw designmeubel aan te schaffen? /Hoe maakt u de keuze voor een nieuw designmeubel?
• Wat betekent een designmeubel voor u?
• Welke meerwaarde hebben designmeubelen voor u op uw leven?
• Wat onderscheidt een designmeubel voor u van een normaal meubel?
• Hoe voelt u zich over de aangeschafte designmeubelen?
• Kunt u 3 (of meerdere) redenen opnoemen waarom u designmeubelen aanschaft?
• Wat voor reacties krijgt u op uw designmeubel vanuit uw sociale omgeving?
• Is de sociale omgeving voor u belangrijk bij het maken van een keuze of het waarderen van een meubel?
• Welke aspecten dragen nog meer bij aan het waarderen van een meubel?
• Wat doet u met meubels die u niet meer gebruikt/waardeert?


Besluitproces

Hoe verloopt de overwegings- en aankoopfase en wat neemt men mee in deze overweging?

• Kunt u mij vertellen hoe de aankoop van het eerste designmeubel verliep?
• Verloopt het aankoopproces anders dan bij niet design artikelen? En waarom
• Welke afweging neem je mee in het koopproces? /Wat vind je belangrijke aspecten bij het aankoopproces?
• Hoe verloopt het zoekproces?
• Heeft u wel eens een designmeubel online gekocht? Waarom wel/niet?
• Wat kan u helpen bij de beslissing om een designmeubel aan te schaffen? /Wat kan het besluitproces voor u vereenvoudigen?
• Welke hulpmiddelen gebruikt u bij het zoekproces?
• Op basis waarvan maakt u een keuze?
• Hoe heeft u informatievoorziening ervaren bij de aankoop?
• Wat heeft u de afgelopen keren over de streep getrokken om het meubel aan te schaffen?
• Bent u een impulsieve of doordachte koper? Verschilt dit per aankoop?
• Ervaart u een hoog risico bij de aanschaf van een designmeubel?
• Bent u los van designmeubelen ook actief in de wereld van kunst of andere designartikelen?
• Heeft u zelf een goed beeld waar een nieuw meubel mooi staat, of schakelt u graag hulp in van een professional?
• Gaat u doelgericht op zoek, of loopt u vaker spontaan een parel tegen het lijf?


Klantervaring

Wat is de ervaring van kunstconsumenten en wat verwachten zij in deze branche?

• Wat is uw huidige ervaring bij de aanschaf van een designmeubel? Hoe verloopt de aanschaf?
• Hoe kan de aankoop van een designmeubel voor u prettiger verlopen?
• Wat verwacht je bij/van een aankoop van een designmeubel? Wat mist u hierbij?
• Wat vindt u vooral belangrijk?
- Vertrouwen - Lage prijzen -Persoonlijke benadering -Gespecialiseerde verkoper -Snelle levering - Goed bereikbaar/ dichtbij - Veel informatie over het meubel -Mooie foto’s -anders….

Enorm bedankt!